Allgemeine Geschäftsbedingungen

Produkte und Preise

Abbildungen von und Informationen zu Produkten in Webshop, Werbung, Prospekten usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Die Preise sind unverbindlich. Modell- und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die aktuell gültigen Preise sind im Internet unter www.novadent.ch zu finden. Irrtümer, Anzeigefehler und Preisänderungen vorbehalten. Preisangaben verstehen sich in CHF je Stück respektive Mengeneinheit exklusiv Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen. Aufgrund des Umweltschutzgesetzes verrechnen wir, wo anwendbar, die Lenkungsabgabe VOC auf flüchtige organische Verbindungen gemäss den jeweils gültigen Tarifen.

Direktrabattsystem auf bereits stark reduzierten Preisen

Die Novadent AG hat grundsätzlich günstige Preise. Es gibt keine jährlichen Bonusrückvergütungen: Ihre Praxis profitiert mit jedem einzelnen Einkauf sofort. Wir belohnen Ihre Kundentreue.
Grosse Bestellungen verursachen uns weniger Unkosten. Diesen Vorteil geben wir direkt an Sie weiter: Für alle schriftlichen Bestellungen (per Webshop, Post, Fax, E-Mail) mit exakter Artikelnummer gibt es 5% Rabatt. Für Bestellungen über CHF 300.– gibt es 5% Rabatt. Für Bestellungen über CHF 1000.– gibt es nochmals weitere 5% Rabatt und für Bestellungen über CHF 3000.– nochmals 3% Rabatt. Ihre Praxis kann somit bis zu 18 % Direktrabatt auf bereits stark reduzierten Preisen erzielen. Das Rabattsystem findet keine Anwendung auf Dienstleistungsarbeiten.

Porto- und Versandkosten

Die Novadent AG verrechnet die effektiven Porto- und Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass sich die Höhe der anfallenden Kosten nach dem Gewicht der Sendung richtet. Pakete über 30 kg sowie Artikel von grossem Volumen können auf Wunsch per Spediteur versendet werden. Bestellungen unter CHF 50.– können aus Kostengründen leider nicht ausgeführt werden. Die Bestellung wird aufgenommen und erst mit Erreichen des Mindestbestellwertes ausgeführt. Die Nachlieferung von Sortimentsartikeln erfolgt ohne Berechnung von Versandkosten.

Reparatur-Service

Für die von uns verkauften Geräte steht Ihnen ein leistungsfähiger Reparaturdienst zur Verfügung.

Reklamationen – Rückgaberecht

Reklamationen sind uns sofort, spätestens aber innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware vorzulegen. Selbstverständlich nimmt die Novadent AG alle originalverpackten, einwandfreien und verkaufsfähigen Sortimentsartikel innert 10 Tagen zurück. Rücksendungen zu einem späteren Zeitpunkt sind nur nach Absprache möglich.
Bitte legen Sie die Originalrechnung oder eine Rechnungskopie bei. Es erfolgt eine Gutschrift, welche sofort oder mit späteren Bestellungen verrechnet wird. Medikamente sind hiervon ausdrücklich ausgeschlossen.

Sonderwünsche

Die Novadent AG beschafft nach Möglichkeit auch Artikel ausserhalb des Sortimentes. Diese sind jedoch von einem Umtausch ausgeschlossen.

Arzneimittel

Arzneimittel können nur an ausgewiesene Zahnärzte gemäss Verzeichnis des Medizinberufegesetzes abgegeben werden. Für die Arzneimittelbezüge muss die Bezugsberechtigung des Bestellers/Käufers durch uns geprüft werden.

Pflichten gegenüber der Novadent AG und den Patienten

Mit der Bestellung bzw. der Annahme der Sendung werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Novadent AG akzeptiert.
Produkteüberwachung: Die Käufer verpflichten sich, die Novadent AG betreffend der eingekauften Produkte über Zwischenfälle oder besondere Umstände, welche die Gesundheit und Sicherheit gefährden könnten, sofort zu informieren.
Dokumentation: Zwecks Identifizierung und Wiederauffindung von implantierbaren Medizinalprodukten führen die Käufer ein Verzeichnis der Patienten, die mit solchen Waren medizinisch versorgt wurden.
Die Verzeichnisse mit den jeweiligen Seriennummern (LOT oder Batch) sind vom Zeitpunkt der Versorgung des Patienten an für mindestens 10 Jahre aufzubewahren, um den Rückruf eines allfällig fehlerhaften Produktes des Fabrikanten gewährleisten zu können.

Zahlungskonditionen

Alle Rechnungen sind innert 20 Tagen rein netto zahlbar. Für Einrichtungen und Geräte bleibt eine individuelle Regelung vorbehalten. Mit Ablauf der Zahlungsfrist (Verfalltagsfrist) kommt der Käufer ohne Mahnung sofort in Verzug.
Bei Überschreiten des Zahlungszieles werden die gewährten Rabatte rückwirkend nachbelastet (auf die Verfalltagsfrist). Der Verzugszins auf die hierauf berechnete Kaufsumme beträgt 12 % Prozent pro Jahr. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Anfallende Umtriebe (wie z. B. Mahnungen, Betreibungen etc.) werden nach dem tatsächlichen Aufwand (Unkosten sowie Arbeitsaufwand von CHF 150.– pro Stunde) in Rechnung gestellt.
Für Nachteile aus verzögerten Lieferungen übernehmen wir keine Haftung.

Gerichtsstand

Für Streitigkeiten sind ausschliesslich die Gerichte am Geschäftssitz der Novadent AG zuständig.

Verbrauchsmaterial

Umfangreiches Angebot zu attraktiven Konditionen
  • Über 100'000 Artikel beschaffbar
  • Eigene Lagerhaltung (in der Schweiz) für gängige Artikel
  • Komplettsortimente von vielen Herstellern
  • Zusatzinformationen in Original-Herstellkatalogen mit direkter Bestellmöglichkeit
  • Attraktives Rabattsystem mit bis zu 18% Rabatt
  • Transparenter Rabatt für jeden einzelnen Auftrag
  • Individuell anpassbare Bestellliste
  • Warenkorbübernahme aus Webshop, Bestellliste und Herstellerkatalogen
  • Artikelsuche über Herstellernummern
  • Strukturierte Anzeige der Suchresultate
  • QR-Scan-Funktion, Rabattrechner und Inventarfunktion

Geräte / Einrichtungen

Zahnärztliche Behandlungseinheiten "Swiss Made" und alles für die Praxiseinrichtung

Keine Kopplungsgeschäfte: Wir verbinden den Verkauf und den Service von Behandlungseinheiten und Geräten NICHT mit der Verpflichtung Verbrauchsmaterial über uns zu beziehen!
Wir stehen für transparente Preise und Geschäftsbeziehungen.

Rabattsystem mit bis zu 18% Rabatt!

Die Novadent AG bietet grundsätzlich günstige Nettopreise

Auftragsrabatt: Zusätzlich profitiert Ihre Praxis mit jedem einzelnen Auftrag von unserem Direktrabatt von bis zu 18%.
Grosse und schriftlich übermittelte (per Webshop, Post, Fax oder E-Mail) Bestellungen verursachen uns weniger Unkosten. Diesen Vorteil geben wir direkt an Sie weiter.

  • Für Bestellungen über CHF 300.– gibt es 5% Rabatt.
  • Für Bestellungen über CHF 1000.– gibt es zusätzlich 5% Rabatt.
  • Für Bestellungen über CHF 3000.– gibt es zusätzlich 3% Rabatt.
  • Für alle schriftlichen Bestellungen (Webshop, Post, Fax, E-Mail) unter Angabe der exakten Artikelnummern gibt es weitere 5% Rabatt.

Der Basisrabatt für eine Bestellung per Webshop beträgt 5%. 
Für eine schriftliche Bestellung mit einem Bestellwert von mehr als CHF 3000.– erhalten Sie somit 18% Direktrabatt auf die bereits günstigen Preise.

Netto: Einige wenige Artikel verkaufen wir zu Nettokonditionen (v.a. Medikamente), d.h. auf diesen  Positionen wird kein Rabatt gewährt. 
Der Bestellwert dieser Positionen wird jedoch für die Ermittlung des Auftragsrabatts berücksichtigt.

Sonderrabatte: Einzelne Artikel verkaufen wir zu Sonderkonditionen mit speziellem Rabatt. 
Auf Sonderrabatten wird kein zusätzlicher Auftragsrabatt gewährt; es gilt dabei der höhere Rabatt.

In der Bestellliste (Warenkorb) ist ein Rabattrechner integriert, welcher Ihnen den Einkaufsvorteil sofort ausweist.

Unsere Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, VOC und Lieferkosten.

Wir passen zudem regelmässig die Preise an die jeweils geltenden Wechselkurse und Einkaufsbedingungen an. 
 

Portofreie Wochenlieferung

Schonen Sie die Umwelt und sparen Sie Kosten!

Wir versenden per Post klimaneutral (pro clima) und verwenden wo immer möglich Verpackungsmaterial mehrfach.

Reduzieren Sie die Anzahl Lieferungen und sparen Sie Portokosten:

  • Legen Sie einen Wochentag fest (Dienstag bis Freitag) und Sie erhalten Ihre Lieferung portofrei auf diesen Tag.
  • Ihre laufenden Bestellungen werden gesammelt und am Vortag zum Versand gebracht. Sie erhalten so den bestmöglichen Rabatt.
  • Dringende Bestellung können weiterhin sofort zu den regulären Posttaxen versandt werden.

Senden Sie uns ein Email oder notieren Sie den gewünschten Wochentag in den Bemerkungen.

 

Ihre Vorteile - unser Engagement

Dentalhandel seit 1985

Wir liefern zahnärztliche Verbrauchsmaterialien, Geräte und Einrichtungen

  • Wir stehen für transparente Preise und Geschäftsbeziehungen. Wir haben ein klares Rabattsystem. Wir machen keine Kopplungsgeschäfte und verbinden den Verkauf und den Service von Behandlungseinheiten und Geräten nicht mit der Verpflichtung Verbrauchsmaterial über uns zu beziehen!
  • Portofreie Wochenlieferung und klimaneutraler Versand.
  • Wir bieten ein umfassendes Angebot. Über 100'000 Artikel sind bestellbar. Wir haben die Komplettsortimente aller wichtigen Hersteller integriert.
  • Nicht suchen sondern finden: Wir verwenden weitestgehend die Originalartikelnummer der Hersteller und stellen die Suchergebnisse strukturiert und gruppiert dar. Wir optimieren laufend unser Suchsystem, damit für einen Suchbegriff sinnvolle Ergebnisse angezeigt werden. Sie können auch direkt in den Original-Herstellerkatalogen suchen und direkt daraus bestellen.
  • Viele praktische Zusatzfunktionen wie Anzeige des Lagerbestands, aktueller Marktinformationen und bevorstehende Preiserhöhungen seitens der Hersteller. Daneben: Bestellen via Smartphone und QR-Code und Inventarfunktion.
  • Wir hören auf unsere Kundinnen und Kunden und erweitern laufend die Funktionalität unseres Webshops.
Mitgliedschaft bei folgenden Branchenverbänden:

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Qualitätsmanagementsystem

  • Wir prüfen und verbessern fortwährend unsere internen Abläufe und optimieren die Einkaufprozesse.
  • Die dadurch gesteigerte Effizienz und erzielten Einsparungen spiegeln sich in unserer Preispolitik wider.
  • Wir kontrollieren unsere Lieferprozesse streng und passen unseren Service stetig an die Bedürfnisse unserer Kunden und des Marktes sowie an die aktuelle Gesetzgebung an.
  • Reklamationsbearbeitung ist fester Bestandteil unserer Prozesse. Wünsche, Anregungen und Hinweise sind stets willkommen.
  • Seit 2001 sind wir nach ISO 9001 zertifiziert und werden jährlich durch den TÜV-SÜD auditiert
  • Das ISO 9001-Zertifikat durch den TÜV-SÜD ist dank der IQNET-Partnerschaft international anerkannt.
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